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澳門理工大學團隊研究加強澳門旅遊業發展競爭力
發布時間:2024-06-17 17:00:50 閱讀數:12321

為助力澳門世界旅遊休閒中心建設,促進旅遊休閒多元發展,澳門理工大學博彩與娛樂管理專業課程副教授紀春禮與副教授晏鯉波在國際學術期刊《Journal of Vacation Marketing》(渡假營銷期刊) 合作發表學術論文 “The Experiencescape of Integrated Resorts in Macao: Scale Development and Validation” (綜合娛樂度假村體驗場景測量量表開發與驗證),評估澳門綜合娛樂度假村場景與遊客體驗之關係,為旅遊業未來發展提供科研支撐。


體驗場景(experiencescape)是體驗經濟時代的一個新興概念,從場景出發塑造顧客的感官體驗和思維認同,現已成為企業的重要策略。本研究開發了評估不同體驗場景的測量表,並於澳門的綜合娛樂度假村內驗證。研究結果表明:款待元素、自然元素、文化接近性、社交互動、多感官元素和設施便利性是最重要的測量維度,有助綜合娛樂度假村提升顧客體驗,把旅遊業做精做強。


《渡假營銷期刊》收錄於SSCI和Scopus等國際數據庫,旨在為讀者提供實證的應用研究,加深其對遊客消費行為以及旅遊目的地、景點和相關旅遊服務營銷的理解。澳門理工大學博彩旅遊教學及研究中心在博彩旅遊及工商管理領域提供學位教育,開展學術研究,並設有職業培訓課程,致力於為澳門世界旅遊休閒中心建設及粵港澳大灣區的發展,培育高質素的旅遊休閒專業人才,以及進行系列行業研究,成果豐富。