為更高效和更具系統地為各範疇的專業人才提供全面且精準到位的進修培訓，美高梅與澳門特別行政區政府勞工事務局今年再度合辦專業人才培訓系列課程，涵蓋「職業素養培訓」、「專業證書課程」及「事業發展計劃」三個不同領域，由2020年啟動至今共4,800名團隊成員參與培訓。本年更創新引入「宣傳及活動紀錄拍攝入門課程」、「美高梅獅展非凡餐飲人才發展計劃」以及其他專業證書培訓課程，料擴大受惠人次至11,600人。

「專業人才培訓系列課程2023」啟動禮日前假美獅美高梅舉行，出席之主禮嘉賓包括勞工事務局局長黃志雄、職業培訓廳廳長張瑋、職業培訓廳技能鑑定處處長李敏婷及技術員梁瑞雯；中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室經濟部副處長楊毅；澳門工會聯合總會會長何雪卿；澳門旅遊學院副院長呂劍英；澳門生產力暨科技轉移中心副理事長曾澤瑤；澳門業餘進修中心校長、澳門工匠學院負責人裴承賢；美高梅總裁及首席營運官王志琪以及人力資源執行副總裁余婉瑩。現場亦設有成果展示環節，向各嘉賓展現團隊成員在設施管理﹑酒店房務﹑餐飲及工匠學院課程上的學習成果。

美高梅總裁及首席營運官王志琪表示：「人才發展是美高梅的核心理念，公司一直鼓勵及安排員工參與多元化的培訓課程。隨著橫琴粵澳深度合作區的加速發展，美高梅在勞工局的支持下為員工帶來了多個國家培訓和考證機會。我們積極參與粵澳職業技能「一試多證」專項合作項目，也派代表擔任項目專家，全力支持灣區的人才培養。在未來，我們將全力配合特區政府的多元發展方針，設立各種培訓及事業發展計劃，增強團隊實力，鞏固澳門作為世界旅遊休閒中心的定位。」

美高梅自2016年起與勞工局及工聯合辦「職業素養培訓課程」，提升團隊成員的專業能力及素養、職業道德意識及服務質素。公司所有營運部門成員均有參與，成效顯著。當中博彩、保安更設有專場培訓，而餐飲、設施管理、酒店房務的職業素養培訓課程更是業界首辦。

美高梅與勞工局和多間機構合辦「專業證書課程」，鼓勵不同部門的成員考取專業資格認證，包括專業工程考證及實務課程、電力工程技能認證課程、設施管理考證、設施維護技術培訓計劃、技能提升課程等，培養一流設施管理人才。

此外，美高梅一直支持由廣東省人力資源和社會保障廳、澳門勞工事務局以及澳門旅遊學院合辦的粵澳職業技能「一試多證」專項合作項目。今年亦新增餐廳服務員及客房服務員的「一試多證」考證課程及技能測試，推進團隊成員提升專業水準及職業競爭力。

今年創新地加入「美高梅獅展非凡餐飲人才發展計劃」及「宣傳及活動紀錄拍攝入門課程」兩個新項目。前者甄選合資格本地居民，以「先入職、後培訓」方式，提供系統培訓兼在崗實踐的機會，由業內頂尖餐飲管理的精英教授指導，冀能培養出新一代餐飲服務人才；後者與工匠學院合辦，為團隊成員帶來更多攝影和多媒體創作技巧的培訓，以創新及多元的方式提升技能和視野，日後將與工匠學院合作推出更多的培訓課程。本年亦再次邀請勞工局舉行勞動關係法講座，增強美高梅管理層同事對相關法律的了解。