為回應企業和社團的電子化服務訴求，特區政府於昨天（9日）推出“商社通”服務平台，以“匯商聚社、一應通辦”為理念，為企業和社團提供從設立、營運到發展所需的電子化公共服務。特區政府將不斷推進和提升電子政務平台的功能和服務，透過優化行政流程，聯通部門數據，滿足企業和社團營運的多元要求。

特區政府1月9日於澳門科學館舉行“商社通”發佈會，由行政公職局局長吳惠嫻、身份證明局局長周偉迎、市政署市政管理委員會主席戴祖義、社會保障基金副主席袁凱清、財政局資訊系統廳廳長張子健、土地工務局准照處處長區炳堅、消防局副消防總長吳家偉、澳門中華總商會理事長馬志毅、澳門工會聯合總會理事長李從正、澳門街坊會聯合總會會長吳小麗、澳門婦女聯合總會會長劉金玲擔任啟動儀式的主禮嘉賓，其他出席發佈會嘉賓還包括各政府部門及各界商社代表。

發佈會上，行政公職局局長吳惠嫻致辭時表示電子政務是本屆特區政府的重點施政工作。新推出的“商社通＂是推進“電子政務＂發展中關鍵平台之一。“商社通＂將複雜的商社服務，透過跨部門的數據互聯互通，針對服務流程作出重大的改革和優化，克服不少困難和作出突破。她提到“商社通＂的推出，是繼“一戶通”後，再次體現出跨部門協作的努力成果；同時，在平台開發的過程中，得到商界和社團的大力支持，與廣大社團共商共建，聽取各界意見不斷完善平台功能，期望“商社通＂能夠真正做到便商利企。同時，她表示“一戶通”和“商社通”的相互配合使用，將惠及不同群體，體現特區政府以電子政務作為公共行政改革的決心。未來會繼續以用戶為導向，繼續聆聽社會意見，持續擴展平台功能，為市民、商企和社團提供更多優質便捷的公共服務。

其後，吳局長介紹了“商社通”的設計理念及功能，她表示特區政府建立一個面向商企及社團的商社平台，是由於商社服務與自然人服務的對象、業務、手續及性質都不相同，因此特區政府研究設立專門的商社平台，以“便商利社＂為定位，“流程再造、資料賦能、服務創新”為理念，梳理複雜的服務手續，簡化跨部門手續，引入創新思維，將跨部門服務關聯起來，結合線上線下渠道，依循一次辦妥模式提供服務，讓申請者便捷地取得政務服務。另外，她表示考慮到商企服務的實際應用場景，故商事平台將主打WEB端和APP端並用，現階段商社通提供的服務共78項，涉及27個公共部門，並設有四大專區：“社團專區”、“准照續期服務”、“一站式”、“一件事”，方便企業和社團辦理綜合政務。

  身份證明局局長周偉迎就“商社通”的社團專區業務功能作出介紹，他表示目前澳門有超過一萬個註冊社團，社團在澳門社會中發揮重要作用。為便利社團運作，“商社通”特設“社團專區”，將多項與社團相關的服務集中整合，包括社團架構成員的管理和查閱、申請及領取各種證明書，以及部分社團資助申請、政府場地租借和活動報名等，各項服務均可全程網辦。周局長並表示，日後將增加更多社團運作流程所需用到的服務，以及增加更多資助項目的電子申請。

另外，在發佈會上由行政公職局電子政務廳廳長鮑志偉即場介紹及演示了“商社通”主要功能。即場亦設有體驗區透過直播和讓在場的與會者深入了解“商社通”的實際操作。

除了上述的功能外，特區政府還梳理及優化了飲食及飲料場所牌照的發牌程序，在“一站式”專區內打造全新的“聯合申請及審批平台”，並將於1月底全面上線。該平台能夠讓涉及發牌程序的多個部門及公司以標準化、規範化模式進行同步處理及審批，增加程序透明度，提升行政效率。同時亦設有線上評估、三維模擬（VR）場景展廳及常見問題匯總等工具，幫助投資者預估成本及營運管理。使用“商社通”中的“一站式”服務，申請人可隨時隨地線上提交服務申請、查看個案的申請進度、接收通知等，毋須市民到不同部門辦理服務。

“商社通”的推出是澳門特區電子政務建設不斷向前發展的重要標誌，也是特區政府跨範疇跨部門的合作成果。特區政府將會以“商社通”為抓手，持續推動公共部門簡化行政程序，實現更多跨部門合作，並逐步增加服務項目，促進政務服務電子化全面發展。特區政府將持續與商界和社團溝通，歡迎各商企和社團積極使用“商社通”和提出反饋意見。