培訓由澳門鏡湖護理學院院長尹一橋教授主講，內容包括：介紹危機的定義和種類、危機管理小組、有效應對危機的預案、危機事件的應變原則，以及危機處理流程及演練等。除了教授相關知識外，尹一橋教授亦向參加者分享了很多寶貴的實務經驗，並讓其進行模擬案例討論，現場互動氣氛活躍。此外，培訓亦安排參加者參觀學院的“生命體驗館”和“客觀結構性臨床考試中心”，啟發參加者思考如何在托兒所建構預案、流程，及標準化的評核設計，以及如何有效地對設施計劃及流程進行監測。

社會工作局期望透過培訓提升業界制定有效預案及危機管理的能力，並將持續舉辦不同主題的培訓課程，共同促進本澳托兒服務的質素水平，為嬰幼兒提供適切的照顧及護理，保障嬰幼兒的安全。