隨著2024年國慶黃金周將至,澳門酒店協會會長、亞太旅遊協會澳門分會理事長王淑欣女士表示,就9月旅客入境數量單日冲破十二萬人次,酒店業界充滿信心,期待國慶黃金周再接再厲,旅客入境數量再創新高,帶動澳門酒店旅遊業興旺發展。
王淑欣女士表示,目前澳門主要客源市場為中國大陸旅客,佔比約為70%,而其餘30%客源市場主要為香港、台灣及東南亞地區的旅客。旅客平均逗留1.2日。業界希望可以採取多種措施及方式繼續延長旅客逗留時間,拓展國際旅客。今年以來旅遊局在日本東京、新加坡、印尼雅加達、韓國首爾、泰國曼谷及馬來西亞吉隆坡舉辦大型旅遊推廣活動,宣傳澳門豐富“旅遊+”元素,同期也舉辦多場旅遊推介會及洽談會,酒店業界也在積極配合政府,透過與線上線下旅遊平台合作,推出多種優惠活動方案,吸引更多國際旅客到澳旅遊。此外,特區政府亦舉辦多項大型活動,包括「第三十二屆澳門國際煙花比賽匯演」、「第七十一屆澳門格蘭披治大賽車」、「第二十四屆澳門美食節」、「2024幻彩耀濠江」等文化、體育盛事等,冀透過國際性活動吸引更多旅客訪澳。也鼓勵澳門社團在不同社區舉辦多元化旅遊活動,吸引旅客走進社區,為旅客提供多元豐富的出行體驗,帶動社區經濟發展,充分發揮“旅遊+”聯動作用,助力延長旅客逗留時間,力拓國際客源,豐富旅客結構。
她又指,為更好做好應對措施迎接旅客,旅遊局積極與業界溝通,呼籲業界為黃金周做好準備,同時也推出多項培訓課程,例如旅遊業英語培訓、了解不同旅客文化及風俗習慣工作坊、澳門有禮運動系列、消費者心理培訓等等,助力業界人士提升專業技能和服務質素,維護澳門有禮城市形象,鞏固澳門世界旅遊休閒中心地位,擦亮澳門國際大都市“金名片"。
最後,王淑欣女士表示,今年‘十一’ 國慶黃金周,我們已經做好了充分準備迎接旅客的到來。澳門酒店業亦將積極配合特區政府工作,不斷提升服務品質和管理水準,為旅客提供更加美好的旅遊出行體驗,助力打造澳門成為多次旅遊目的地,提升澳門旅遊競爭力。