澳門消費者委員會與橫琴粵澳深度合作區消費者協會日前舉行會議，就加快澳琴消費維權工作的深度融合和協同發展，打造誠信與更優質的放心消費環境作主軸，磋商明（2025）年度的合作計劃。

在是次會議中，澳門消委會主席梁碧珊及深合區消費者協會會長邱潤華分別介紹兩會近期的工作進展，以及雙方遵循《琴澳消費維權聯動協助合作框架協議》（下稱《協議》）中訂立的信息共通、資源共用、權益共護及成果共享合作原則，透過創建互認兩地“誠信店”機制、建立個案轉介綠道，以及聯辦消費者教育等多項活動，累積合作成果。雙方表示，兩會除持續發揮與延續已有的良好成果外，隨着澳琴經濟與民生活動一體化快速發展擴大合作範圍和內容，明（2025）年度的合作方向，可從消費維權服務、商品聯合測試及消費者教育活動等多方面，探索創新合作項目，以應對兩地人員互動頻繁與經濟持續發展的趨勢，兩會將繼續深入調研會議中探討的各項議題，更好保障兩地居民的消費權益。

澳門消委會與深合區消費者協會於今年（2024）3月15日簽署《協議》，建立聯動會議制度，就恆常合作或需要探討的議題，召開聯席會議，共同研處九項合作範疇。

為落實《協議》中互相學習，共同優化及完善保障消費者權益的各項措施，兩會就當前的消費活動的新趨勢與新業態，於會後聯合舉辦專題培訓，兩會數十名人員以線上線下方式參與，培訓講題有助提升運用社情資訊的能力；加深了解保護消費者法律的實務操作，同時兩會人員亦藉此機會互相溝通及分享經驗，是次交流對兩地消費維權規則與服務對接起推動作用，助加快兩地共融。