為更好保障居民及旅客的消費權益，消委會已部署節假日期間的消費維權工作，並加強部門協作，到社區向商戶宣傳推廣，呼籲商戶以禮待客，共同維護澳門旅遊購物城市的良好形象。

部門協作加大消費維權效力

長假期前，消委會與澳門海關連日到全澳各區，包括觀光購物熱點進行廣泛與深入的普法宣傳工作，向商戶派發《消費者權益保護法》小冊子，提醒須誠實守法，切勿售賣侵權產品，呼籲商戶以禮待客，共同維護澳門旅遊購物城市的良好形象。

為進一步加強居民和旅客對本澳藥物市場的消費信心，消委會聯同澳門海關及藥物監督管理局到本澳各區的商號及藥房進行宣傳及巡查，提醒商戶恪守澳門特區的法律，共同維護消費者權益。

另外，為加強保障旅客的消費權益，消委會與澳門海關、旅遊局、經濟及科技發展局持續巡查與監察旅行團購物點，敦促商戶依法經營，維持旅遊零售行業秩序。

跨部門會議建通報機制

消委會、澳門海關、司法警察局、治安警察局、經濟及科技發展局、旅遊局、交通事務局、市政署、藥物監督管理局及郵電局共10個部門日前舉行跨範疇工作會議，會上各部門介紹近期保障消費者權益的相關工作，交換假期期間的維權工作部署與安排，同時透過通報機制保持緊密聯繫，為有需要的居民及旅客提供及時的支援或服務。

提高維權意識消費後保留收據

消委會提醒消費者交易前，應事先了解購買的產品或服務的內容細節，以及交易條款，餐飲消費須留意有關優惠條款，特別是在節假日期間是否有使用的限制，同時，緊記消費後保存收據等消費憑證，以防一旦發生消費爭議能夠出示證明資料，提出申訴，維護自身權益。