為進一步提升旅客與本地居民的出行體驗，澳門國際機場於2026年1月26日正式推出「酒店行李託運服務」，旅客及本地居民可於指定合作酒店內一站式完成航班值機與行李託運手續，所託運的行李將直接送抵最終目的地，省卻攜帶行李往返酒店、景點及機場的奔波，讓旅途全程更為輕鬆自在。 

此項服務經機場各相關營運商超過半年的緊密協調與籌備，首階段率先在澳門新口岸智選假日酒店及澳門皇冠假日酒店落地，暫時僅適用於搭乘澳門航空（NX）的航班，後續將陸續擴大服務範圍，增加更多合作航空公司與酒店數量。服務時間自每日上午8時15分起，其中澳門新口岸智選假日酒店的服務截止時間為下午4時50分，澳門皇冠假日酒店則至下午5時50分結束。

服務流程簡單便捷，機場地勤職員會在酒店內的自助值機設備旁協助旅客完成值機手續，並為行李稱重、列印登機證及行李標籤，託運行李經地勤職員接收並妥善保存後，將統一運送至澳門國際機場進行安全檢查，若行李順利通過安檢即直接轉運至目的地，若需進一步檢查，地勤人員會聯絡旅客抵達機場後配合開箱查驗。

為慶祝服務啟用，2026年1月至3月期間推出推廣優惠，每件行李收費僅為澳門元40元，優惠期結束後，常規收費標準為每件澳門元70元。 為確保行李與航班順利銜接，服務設有明確的行李收運截止時段，並會依據當季航班時間表適時調整：時段A（澳門新口岸智選假日酒店10:35、澳門皇冠假日酒店11:35）適用於13:30後起飛的航班，時段B（澳門新口岸智選假日酒店14:20、澳門皇冠假日酒店15:20）適用於17:15後起飛的航班，時段C（澳門新口岸智選假日酒店16:50、澳門皇冠假日酒店17:50）則適用於19:45後起飛的航班，旅客需依據自身航班起飛時間，在對應時段前完成手續辦理。

行李規範方面，旅客需遵守所選航空公司的相關規定，澳門航空行李須知詳情可查閱官方網站。此外，若遇惡劣天氣，當懸掛三號或以上熱帶氣旋信號時，該項服務將暫停提供。 

澳門國際機場專營股份有限公司市場部總監方曉健表示，此服務經機場各相關營運商超過半年的協調後，首階段正式於澳門新口岸智選假日酒店及澳門皇冠假日酒店推出，目前每日約有六宗服務，後續將新增三家酒店，亦計劃於今年第二季或第三季初支持其他航空公司；

新口岸智選假日酒店總經理鍾友雄指出，服務運作初期客人反饋積極，相信該服務將有效提升澳門旅遊的整體形象與服務質量，進一步鞏固澳門「世界旅遊休閒中心」的地位；

澳門皇冠假日酒店市場銷售副總監吳維彬則提到，服務運作初期已有本地居民前來使用，相信隨着宣傳推廣的逐步深入，使用該服務的人數將持續上升。